Añadir una segunda ubicación
Una cuenta, una factura, un equipo — y qué cambia en tu factura en el momento en que un segundo local entra en funcionamiento.
Un segundo restaurante no necesita una segunda cuenta. Se une a la que ya tienes, comparte tu equipo y aparece en la misma factura — eso es lo cómodo, y también lo que merece la pena leer antes de pulsar el botón.
Así funciona
Tu cuenta es lo que facturamos. Los locales cuelgan de ella. El tooltip del botón resume todo el modelo en nueve palabras:
Añade otro local a esta cuenta, una factura, equipo compartido.
Eso tiene tres consecuencias, y ninguna es obvia desde el botón:
- Una sola suscripción. No estás iniciando un segundo plan; estás añadiendo al que ya tienes.
- Un solo equipo. Las personas de tu equipo pertenecen a la cuenta, así que un compañero que invitaste para el primer local puede acceder al segundo sin una nueva invitación.
- Una sola factura. Tu factura es el precio de tu plan multiplicado por los locales activos.
Qué le hace a la factura
El precio es por local — verás que el precio lleva el sufijo /location, y el total de la cuenta aparece como "3 locales · €117".
El volumen actúa en sentido contrario. En cuanto gestionas varios locales, se aplica automáticamente y de forma permanente un descuento por grupo: 10% a partir de 2 locales, 15% a partir de 5, 20% a partir de 10. No tienes que solicitarlo ni hay ningún código que introducir — aparece en el desglose de tu factura como "10% descuento por grupo".
El recuento se hace por ubicación activa, no por filas en tu pantalla. Un local que aún está en configuración o pendiente de aprobación no se factura. Por eso el número puede ir un poco por detrás de lo que acabas de hacer: la factura sigue a la ubicación cuando se activa, no cuando rellenas el formulario.
Si tu cuenta tiene precios de lanzamiento, el desglose muestra «Precios de lanzamiento — tarifas exoneradas» y queda a cero sin importar cuántas ubicaciones añadas. El recuento de asientos sigue siendo real y se sigue registrando — simplemente no se cobra todavía.
Añadir una
Configuración → Ubicaciones → Añadir ubicación sigue el mismo asistente breve que usaste con tu primer local: identidad, dirección, horario, mesas. No hay nada nuevo — ya sabes cómo hacerlo.
Si el botón dice Actualiza el plan para añadir ubicaciones, la función está por encima de tu plan actual y la cuenta necesita un plan que la incluya.
Luego espera
Un nuevo local no es público de inmediato. Entra en una cola de revisión y nuestro equipo lo aprueba, normalmente en un día hábil, igual que ocurrió con tu primera ubicación:
Tu página de reservas pública, tu carta y tu link-hub no estarán activos hasta que nuestro equipo apruebe tu ubicación, normalmente en un día hábil. Mientras tanto, sigue configurando todo.
La lista de ubicaciones muestra cada local como Activo o En configuración, para que veas de un vistazo cuál está generando negocio y cuál sigue en construcción. Todo lo que configures mientras espera — carta, hub, horario, mesas — estará listo en el momento en que abra.
Un campo que no puedes cambiar después
El país se fija al registrarte. La lista de locales lo indica en la propia fila. El país determina la moneda, el tratamiento fiscal, el formato de dirección y la URL pública de tu local, por lo que se establece una sola vez y no se puede editar. Si un local está en el país equivocado, corrígelo añadiendo el correcto, no editando este.
Acéptalo bien desde el principio. Todo lo demás en un local — nombre, dirección, horario, comensales, cartas — puedes cambiarlo cualquier tarde.
Trabajar con varios locales
Cada local tiene su propio panel de administración, al que se accede con su propio identificador, y el selector en la parte superior del panel te permite moverse entre ellos. Los ajustes son por local a propósito: los comensales de tu local de Milán y los de Turín no tienen nada que ver entre sí, y tampoco sus cartas, horarios ni políticas de reserva.
Lo que sí se comparte es la cuenta: tu equipo, tu suscripción, tu método de pago y tus registros de clientes. Un cliente que reserva en ambos locales es un único cliente para ti, no dos — y esa es la razón para añadir un local aquí en lugar de abrir una segunda cuenta.
Dar de baja un local
Un local que desconectas deja de contar en tu factura, y el descuento por grupo se recalcula con el nuevo número. Tu historial de clientes y las reservas pasadas se quedan donde están — cerrar un local es un cambio en lo que está disponible para reservar, no un borrado de lo que ocurrió.