Aggiungere una seconda sede
Un account, una fattura, una squadra — e cosa cambia sulla tua fattura nel momento in cui una seconda sede va online.
Un secondo ristorante non ha bisogno di un secondo account. Si unisce a quello che hai già, condivide la tua squadra e appare sulla stessa fattura — il che è comodo, ma vale la pena leggerlo prima di premere il pulsante.
La struttura
Il tuo account è ciò che fatturiamo. Le sedi vi fanno capo. Il tooltip sul pulsante riassume l'intero modello in nove parole:
Aggiungi un'altra sede a questo account, una fattura, squadra condivisa.
Questo ha tre conseguenze, e nessuna è ovvia dal pulsante:
- Un abbonamento. Non stai avviando un secondo piano; stai aggiungendo a quello che hai già.
- Una squadra. Le persone della tua squadra appartengono all'account, quindi un collega che hai invitato per la prima sede può accedere alla seconda senza un nuovo invito.
- Una fattura. Il tuo conto è il prezzo del piano moltiplicato per le sedi attive.
Cosa fa alla fattura
Il prezzo è per sede — vedrai il prezzo con un suffisso /location, e il totale dell'account mostrato come "3 sedi · €117".
Il volume agisce nella direzione opposta. Quando gestisci più sedi, uno sconto di gruppo si applica automaticamente e in modo permanente: 10% da 2 sedi, 15% da 5, 20% da 10. Non devi richiederlo e non c'è nessun codice da inserire — appare nel dettaglio della tua fattura come "Sconto di gruppo 10%".
Il conteggio si basa sulle location attive, non sulle righe visualizzate. Un locale ancora in fase di configurazione o in attesa di approvazione non viene fatturato. Ecco anche perché il numero può non aggiornarsi subito: la fattura segue l'attivazione della location, non la compilazione del modulo.
Se il tuo account è a prezzo di lancio, il riepilogo riporta "Prezzo di lancio — commissioni azzerate" e il totale è zero indipendentemente da quante location aggiungi. Il conteggio dei posti è comunque reale e tracciato — semplicemente non viene ancora addebitato.
Aggiungerne una
Impostazioni → Location → Aggiungi location segue la stessa breve procedura guidata usata per il tuo primo locale: identità, indirizzo, orari, tavoli. Non c'è niente di nuovo — sai già come farlo.
Se il pulsante riporta Passa a un piano superiore per aggiungere location, la funzione è disponibile solo con un piano più avanzato e devi aggiornare il tuo abbonamento.
Poi si attende
Un nuovo locale non è immediatamente pubblico. Entra in una coda di revisione e la nostra squadra lo approva, di solito entro un giorno lavorativo, esattamente come è avvenuto per la tua prima location:
La tua pagina di prenotazione pubblica, il menu e il link-hub non sono attivi finché la nostra squadra non approva la tua location, di solito entro un giorno lavorativo. Nel frattempo, continua a configurare tutto.
L'elenco delle location mostra ogni locale come Attivo o In configurazione, così puoi vedere a colpo d'occhio quale è operativo e quale è ancora in fase di allestimento. Tutto ciò che configuri mentre aspetti — menu, hub, orari, tavoli — è pronto nel momento in cui apre.
Un campo che non puoi cambiare dopo
Il paese è fisso al momento della registrazione. L'elenco delle sedi lo indica nella riga stessa. Il paese determina la valuta, il trattamento fiscale, il formato dell'indirizzo e l'URL pubblico del tuo locale, quindi viene impostato una volta sola e non può essere modificato. Un locale con il paese sbagliato si corregge aggiungendo quello giusto, non modificando questo.
Fallo bene fin dall'inizio. Tutto il resto di una sede — nome, indirizzo, orari, coperti, menu — puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
Lavorare su più sedi
Ogni sede ha il proprio admin, raggiungibile tramite il proprio handle, e il selettore in cima all'admin consente di passare da una all'altra. Le impostazioni sono per sede per scelta: i coperti di Milano e quelli di Torino non hanno nulla a che fare l'uno con l'altro, e lo stesso vale per menu, orari e politiche di prenotazione.
Quello che è condiviso è l'account: la tua squadra, il tuo abbonamento, il tuo metodo di pagamento e i tuoi ospiti. Un ospite che prenota in entrambe le sedi è un unico ospite per te, non due — ed è proprio per questo che conviene aggiungere una sede qui invece di aprire un secondo account.
Rimuovere una sede
Una sede che porti offline smette di contare ai fini del tuo abbonamento, e lo sconto di gruppo viene ricalcolato sul nuovo numero. La tua cronologia degli ospiti e le prenotazioni passate restano dove sono — chiudere una sede cambia ciò che è prenotabile, non cancella ciò che è già successo.