Vem kan göra vad
Ägare, admins och medlemmar — vad var och en har tillgång till, hur inbjudningar fungerar och varför den sista ägaren inte kan lämna.
Tre roller, och skillnaden mellan dem handlar egentligen om en enda fråga: hur mycket skada kan den här personen ställa till med en dålig kväll. Ditt team är gratis på alla planer, så svaret ska aldrig vara "vi gav dem bara åtkomst för att det var billigare".
De tre rollerna
- Ägare — fullständig åtkomst, inklusive fakturering. Ägare kan ändra planen, betalningsmetoden och personerna.
- Admin — hanterar restaurangen. Allt operativt: bokningar, meny, länkhubb, inställningar, evenemang och att bjuda in personal. Ingen fakturering.
- Medlem — sköter servicen. Ser bokningsboken och jobbar i salen; inställningar är skrivskyddade.
De flesta restauranger vill ha en eller två ägare och alla andra som admin eller medlem. Den viktiga gränsen är fakturering: en admin kan driva din restaurang men kan inte ändra vad du betalar.
Medlemmar har enbart läsåtkomst på de ytor som formar ditt skyltfönster. Menyeditorn och länkhubben visar båda — "Ägare och admins kan redigera" — så en medlem kan slå upp en rätt eller kolla en länk under service utan risk för att publicera ett halvfärdigt kort till dina QR-koder.
Bjuda in någon
Skriv in deras e-postadress, välj en roll bredvid den och skicka.
Inbjudan skickas via e-post som en länk som gäller i sju dagar, och den visas under Väntande inbjudningar med sitt utgångsdatum tills den accepteras — där kan du avbryta den om du skickade den till fel adress.
Vem du kan bjuda in beror på vem du är: admins kan bjuda in admins och medlemmar; bara ägare kan bjuda in andra ägare. En admin kan inte ge någon en högre roll än sin egen — det är det som gör det tryggt att dela ut adminrollen.
Rollistan visas med sin beskrivning direkt vid valet, inte i en separat förklaring, så ingen behöver komma ihåg vad "admin" betyder medan de skriver in en e-postadress.
Ändra en roll senare
Roller ändras direkt på medlemmens rad — ingen ny inbjudan behövs, och ändringen träder i kraft omedelbart.
En ändring nekas, och meddelandet förklarar exakt varför:
Du kan inte ändra den sista ägarens roll — tilldela en annan ägare först.
Samma skydd gäller för att lämna och bli borttagen: "Du är den enda ägaren — bjud in en annan ägare först", och "Det här är den sista ägaren — tilldela en annan ägare först."
Ett konto utan ägare har ingen som kan betala räkningen, återställa åtkomsten eller lägga till nästa person — det är inte en låst dörr, det är en byggnad utan dörrar. Så systemet nekar det steg som skulle skapa en sådan situation, i alla tre riktningar, i stället för att varna dig och låta det hända.
Om du lämnar verksamheten är ordningen: bjud in din efterträdare som ägare, vänta tills de accepterar, och lämna sedan. Att göra det i omvänd ordning är det enda den här sidan inte låter dig göra.
Vad ett team kostar
Ingenting. Teammedlemmar är gratis på alla planer — ingen personavgift och ingen gräns för hur många du bjuder in.
Det här är värt att säga rakt ut, eftersom ordet seat syns på din faktura och betyder något annat där. Ett seat på fakturan är en plats (lokal), inte en person — tre restauranger är tre seats, oavsett om fem eller femtio personer kan logga in. Att lägga till en kollega ändrar aldrig vad du betalar. Se Lägga till en andra plats.
När någon inte kommer in
En person som inte är med i teamet för ett ställe får inte "åtkomst nekad" — de får en sida som inte finns.
Det är avsiktligt. En 403 bekräftar att stället finns och att du inte är välkommen; en 404 säger ingenting alls. Eftersom admin-adressen innehåller ditt ställes handle skulle ett felmeddelande som skilde på "inget sådant ställe" och "inte ditt ställe" låta vem som helst kontrollera vilka ställen som finns på plattformen genom att skriva adresser.
Så om en kollega rapporterar att en länk är trasig, kolla teamlistan först. En saknad inbjudan och en fel URL ser likadana ut från deras håll — med avsikt.
Bra hygien
- Ta bort personer när de slutar. En gammal medlem är ett aktivt inlogg till kvällens bokningsbok.
- Ha alltid två ägare. En ägare är en borttappad telefon ifrån en jobbig vecka.
- Föredra member för säsongspersonal. De kan köra servicen utan att nå inställningarna.
- Håll koll på väntande listan. En inbjudan som stått oaccepterad i sex dagar håller på att gå ut — och det sker utan varning.