Gestionar el servicio desde el móvil
El mismo panel, adaptado: por dónde va la navegación, qué cambia a cada ancho y lo único que se comporta de forma diferente en una pantalla pequeña.
No hay app. El panel es un único sitio web que se reorganiza solo, así que desde el móvil se entra en la misma dirección que desde el portátil de la oficina y se llega al mismo tablero con las mismas reservas. Lo que sigue es qué se mueve y a qué ancho — porque la respuesta a "¿dónde fue la carta?" es que ahora está detrás de un botón.
Tres diseños, no dos
La consola tiene tres disposiciones, y el ancho de la pantalla elige entre ellas sin preguntar.
Ancho (1280px en adelante). La barra lateral completa, con etiquetas y todo. Un ordenador de sobremesa o un portátil.
Escritorio estrecho y tablets en horizontal (1024–1279px). La barra lateral se contrae a un rail de iconos. Todo sigue ahí y a un solo toque; lo que desaparece son las etiquetas, porque a este ancho ocupaban más espacio del que aportaban.
Móviles y tablets en vertical (por debajo de 1024px). La barra lateral desaparece del todo y se convierte en un botón de menú. Al pulsarlo, la navegación completa se desliza sobre la página, y al elegir algo vuelve a cerrarse.
El último umbral es el que vale la pena recordar, porque es donde la pantalla deja de parecerse a la que usaste para configurar el local. No se ha eliminado nada. Hoy, Reservas, Calendario, Plano del local, Eventos, Equipo, Carta, Configuración — la misma lista, en el mismo orden, detrás de un botón.
Un iPad en vertical está por debajo de 1024px y muestra la disposición de móvil; girado en horizontal cruza el umbral y muestra la barra de iconos. Si una tablet en el atril de recepción parece cambiar de opinión, eso es lo que ha pasado — basta con girarla de nuevo.
Gestionar una reserva desde el móvil
El panel de reservas tiene su propio umbral, más bajo que el de la navegación: 768px.
Por encima de ese valor, el panel se desliza desde la derecha, como un panel lateral en escritorio. Por debajo — que es cualquier móvil — sube desde la parte inferior, como una hoja que puedes rellenar con un solo pulgar. Los mismos campos, el mismo orden, el mismo resultado.
El botón de confirmar es lo único que funciona de forma diferente ahí abajo, y vale la pena saber por qué: en el móvil el panel elimina el botón Cancelar. No para ahorrar espacio, sino porque la hoja ya se cierra deslizándola o tocando fuera, y tener un botón de cancelar justo al lado del de confirmar bajo el pulgar es un error esperando ocurrir. La forma de salir es el gesto que ya usas en todas partes.
La barra de acceso rápido
La barra de la parte superior de Reservas no cambia de forma. Nombre, tamaño del grupo, hora y un modo — Sin reserva, Lista de espera o Reserva — y te indica dónde quedará registrada la entrada antes de confirmar:
- SENTADO · SIN RESERVA
- LISTA DE ESPERA · SIN MESA ASIGNADA
- CONFIRMADO
Es la forma más rápida desde el móvil, y la razón por la que existe la barra. Alguien está en la puerta, tienes el móvil, tres toques y un nombre. Si necesitas el formulario completo, Formulario completo lo abre.
Qué no cambia
Todo lo que decide lo que ve el cliente. Aforo, duración de los turnos, tiempos de rotación, límites de personas por mesa, tus periodos de servicio, si las reservas llegan confirmadas o como solicitudes — son los mismos ajustes, leídos desde el mismo lugar, independientemente de qué pantalla los hayas abierto.
Las fechas y horas siguen tu idioma, no el del local. Un gestor sueco que abre el panel de un local en Londres ve los nombres de los días en sueco sobre los horarios de Londres. El idioma propio del local es para los clientes.
Añade el panel de administración a tu pantalla de inicio y se abre como una app — a pantalla completa, sin barra de direcciones. Sigue siendo la web; no se instala nada ni hay que actualizar nada. En iOS es Compartir → Añadir a pantalla de inicio, en Android ⋮ → Añadir a pantalla de inicio.
Iniciar sesión
La misma dirección y las mismas credenciales. Si eres la única persona que usa ese móvil, mantenerse conectado es la idea — un anfitrión que tiene que escribir una contraseña en la puerta durante el servicio dejará de usar el móvil y volverá al papel, que es exactamente lo que todo esto existe para evitar.
Si el móvil es compartido, o vive en el mostrador en lugar de en un bolsillo, dale su propio acceso en vez de compartir el tuyo. Los roles deciden a qué puede acceder cada persona, así que una cuenta de anfitrión puede trabajar el panel sin poder cambiar tus precios ni tu equipo. Consulta Quién puede hacer qué.