Gérer le service depuis un téléphone
Le même admin, adapté : où va la navigation, ce qui change à chaque largeur, et ce qui se comporte différemment sur un petit écran.
Il n'y a pas d'app. L'admin est un seul site qui se réorganise tout seul — un téléphone se connecte à la même adresse que l'ordinateur du bureau et arrive sur le même tableau avec les mêmes réservations. Ce qui suit, c'est ce qui bouge, et à quelle largeur — parce que la réponse à « où est passé le menu » est qu'il est maintenant derrière un bouton.
Trois mises en page, pas deux
La console a trois configurations, et la largeur de l'écran choisit entre elles sans demander.
Large (1280px et plus). La barre latérale complète, avec toutes les étiquettes. Un ordinateur de bureau ou un portable.
Bureau étroit et tablettes en mode paysage (1024–1279px). La barre latérale se réduit à un rail d'icônes. Tout est encore là et à portée d'une seule touche ; ce sont les étiquettes qui disparaissent, parce qu'à cette largeur elles prenaient plus de place qu'elles n'en valaient.
Téléphones et tablettes en mode portrait (en dessous de 1024px). La barre latérale disparaît complètement et devient un bouton hamburger. En le touchant, toute la navigation glisse par-dessus la page, et choisir une option la referme.
Ce dernier seuil est celui à retenir, car c'est là que l'écran cesse de ressembler à celui sur lequel vous avez configuré l'établissement. Rien n'a été supprimé. Aujourd'hui, Réservations, Calendrier, Plan de salle, Événements, Équipe, Menu, Paramètres — la même liste, dans le même ordre, derrière un seul bouton.
Une iPad en portrait est en dessous de 1024px et affiche la disposition téléphone ; tournée en paysage, elle franchit le seuil et affiche la barre d'icônes. Si une tablette au pupitre d'accueil semble changer d'avis, c'est ce qui s'est passé — il suffit de la faire pivoter pour régler le problème.
Prendre une réservation sur téléphone
Le tiroir de réservation a son propre seuil, inférieur à celui de la navigation : 768px.
Au-dessus, le tiroir s'ouvre par la droite, comme un panneau latéral sur un ordinateur. En dessous — c'est-à-dire sur tous les téléphones — il remonte par le bas, sous forme d'une fiche que vous pouvez remplir d'un seul pouce. Mêmes champs, même ordre, même résultat.
Le bouton de confirmation est le seul élément qui se présente différemment ici, et il est utile de comprendre pourquoi : sur téléphone, le tiroir n'affiche pas le bouton Annuler. Non pas pour gagner de la place, mais parce que la fiche se ferme déjà d'un glissement ou d'un appui à l'extérieur — et un bouton annuler placé juste à côté du bouton confirmer sous un pouce, c'est une erreur de touche qui ne demande qu'à arriver. Pour fermer, utilisez le geste que vous utilisez déjà partout ailleurs.
La barre d'ajout rapide
La barre en haut de Réservations ne change pas de forme. Nom, taille du groupe, heure, et un mode — Sans réservation, Liste d'attente ou Réservation — elle vous indique où l'entrée sera placée avant que vous ne validiez :
- ASSIS · SANS RÉSERVATION
- LISTE D'ATTENTE · AUCUNE TABLE RÉSERVÉE
- CONFIRMÉ
C'est le chemin le plus rapide sur téléphone, et la raison pour laquelle la barre existe. Quelqu'un est à la porte, vous avez votre téléphone, trois taps et un nom. Si vous avez besoin du formulaire complet, Formulaire complet l'ouvre.
Ce qui ne change pas
Tout ce qui décide de ce qu'un client voit. Capacité, durée des créneaux, temps de rotation, limites de taille de groupe, vos périodes de service, si les réservations arrivent confirmées ou en tant que demandes — ce sont les mêmes réglages, lus au même endroit, quel que soit l'écran sur lequel vous les avez ouverts.
Les dates et heures suivent votre langue, pas celle du lieu. Un responsable suédois qui ouvre le tableau d'un lieu londonien voit des noms de jours en suédois au-dessus des horaires londoniens. La langue propre du lieu est pour les clients.
Ajoutez l'admin à votre écran d'accueil et il s'ouvre comme une app — plein écran, sans barre d'adresse. C'est toujours le site ; rien ne s'installe et rien n'a besoin d'être mis à jour. Sur iOS : Partager → Sur l'écran d'accueil, sur Android ⋮ → Ajouter à l'écran d'accueil.
Connexion
La même adresse et les mêmes identifiants. Si vous êtes la seule personne à utiliser ce téléphone, rester connecté est tout l'intérêt — un hôte qui doit taper un mot de passe à la porte en plein rush va arrêter d'utiliser le téléphone et revenir au papier, ce que tout ceci existe précisément à éviter.
Si le téléphone est partagé, ou posté à l'accueil plutôt que dans une poche, donnez-lui son propre identifiant plutôt que de partager le vôtre. Les rôles définissent ce à quoi chaque personne peut accéder, donc un compte hôte peut gérer le tableau sans pouvoir modifier vos tarifs ou votre équipe. Voir Qui peut faire quoi.